10 – Moon Shot – De Cliente Ideal a Buyer Persona

Aída lleva 7 años con su negocio.
Una Escuela de Manualidades.

Durante 5 años impartió las #clases en su pequeño local en una calle muy transitada de Vilanova.
A causa del nuevo orden mundial, en el año 2020 se planteó clases Online.

Empezaba de 0, ya que entonces apenas tenía presencia en Internet.

Lo primero que hizo: contrató una Página WEB.
6 meses de desarrollo.

Comenzaba el curso escolar, momento para muchas personas de aprender algo nuevo, retomar antiguas formaciones o comenzar esa que siempre se aplaza.
Un año antes, en esas mismas fechas, Aída tenía los talleres llenos.
Incluso con lista de espera.

Ese año, 0 inscritos.
Ella esperaba que su WEB apareciera por arte de magia en el móvil de sus Clientes ideales.

Me contrató una sesión de Consultoría, y, después de replantear completamente el Copywritning de la WEB, planeamos una Estrategia de visibilidad.

Me dijo que tenía clarísimo quién le compraba sus cursos.

Le encargó a un Diseñador las creatividades de Redes Sociales.
Y “Contrató” a su hija para que le desarrollara las publicaciones.
(porque la chiquilla sabe mucho de Instagram y TikTok )

Esa Navidad, 0 inscritos.
En plenas fiestas, me contrató una segunda Consultoría.
Ya no tenía tan claro quién le podría comprar sus talleres.

Cuando tenía su local, pasaban por delante de él cientos de personas.
Algunas ni siquiera reparaban en el negocio.
Algunas tenían la edad, la afición y el poder adquisitivo suficiente para inscribirse.
Algunas de esas personas eran su Cliente Ideal.

De ese grupo de personas, un subconjunto se paraba en el escaparate y curioseaba las opciones y los precios.
Ese subconjunto eran su Cliente Potencial.

Otro subconjunto de ese subconjunto entraban en el local a pedir más información, y sólo una pequeña parte finalmente se inscribían.
Ese pequeño grupo que estaba dispuesto a entregar su dinero a cambio de esa actividad eran su Buyer Persona.

Aída se dio cuenta que su comunicación era demasiado generalista, dirigida a su Cliente Ideal.
Para que su Buyer se parase en su escaparate digital, tenía que llamar su atención.

Hicimos una nueva Consultoría para definirlo.
Ahora mentorizo a su hija para enfocar la comunicación a esas personas que en el año 2020 habrían entrado a interesarse y se habrían acabado inscribiendo.
La guío a través de la estrategia, las tácticas, el copywriting y el storytelling

En Septiembre de 2021 no llenó, pero al menos recuperó la inversión en mis servicios.

Si quieres aprender a definir ese subconjunto de tu subconjunto del subconjunto, en este taller de luna llena  tienes un método.

Test Eneagrama

Extensión Chrome Crystal

Arquetipos

Test 16 Personalidades