Fase 1: Definición Estratégica

Programa de
Fidelización

Arquitectura de lealtad diferencial para Seguros y Servicios.

Alcance

01

Auditoría e Inventario

Inventariar las acciones de fidelización actuales y de los activos existentes (beneficios, segmentaciones, partners, journeys, herramientas, etc.).

Hito 01 2.100€
02

Modelo de Fidelización

Definición del modelo de fidelización (niveles, lógica de progresión y elegibilidad por personalización comportamental), de la tipología de beneficios y de la propuesta de valor por segmento.

Hito 02 3.600€
03

Ingeniería de Servicios

Identificación y definición de nuevos beneficios y servicios: búsqueda, propuesta e integración de servicios propios y de terceros.

Hito 03 3.000€
04

Validación con Clientes

Encuestas y sesiones de validación de beneficios y formato del programa con clientes como validación en cada iteración.

Hito 04 1.800€
05

Personalización e IA

Definición del modelo de personalización (reglas + IA).

Hito 05 2.700€

RESUMEN DE PRESUPUESTO

01: Auditoría e Inventario de Activos 2.100€
02: Definición de Modelo de Fidelización 3.600€
03: Ingeniería de Servicios y Partners 3.000€
04: Validación Iterativa con Clientes 1.800€
05: Personalización e IA (Reglas + IA) 2.700€

13.200€

Forma de Pago

Aceptación del Proyecto 50%
90 Días del Inicio 25%
Entrega Consultoría 25%

Fiscalidad

Estos precios no incluyen IVA.

Se aplicará un 0% en caso de que Shaper cuente con registro de VAT Europeo vigente.

Vigencia

Este presupuesto tiene validez hasta el:

20 MAYO 2026